Kecamatan Galesong Kabupaten Takalar resmi mensosialisasikan aplikasi SAPA (Sahabat Pengaduan Anda) sebagai terobosan pelayanan publik berbasis digital untuk mempermudah masyarakat menyampaikan pengaduan secara cepat dan transparan.
Klikbacanews.id – Pemerintah Kecamatan Galesong terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital. Komitmen tersebut diwujudkan dengan sosialisasi aplikasi SAPA (Sahabat Pengaduan Anda) yang digelar di Ruang Pola Kantor Kecamatan Galesong, Senin (15/6/2026).
Aplikasi SAPA merupakan platform pengaduan masyarakat berbasis Android yang memungkinkan warga menyampaikan berbagai keluhan dan aspirasi secara cepat, mudah, dan transparan hanya melalui telepon genggam.
Camat Galesong, Iksan Laigau yang akrab disapa Daeng Nai, mengatakan bahwa kehadiran SAPA menjadi langkah strategis dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus menjawab tuntutan era digital.
Menurutnya, masyarakat kini tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk melaporkan permasalahan yang dihadapi. Cukup dengan beberapa klik melalui aplikasi SAPA, laporan dapat diterima, dikelola, dan diteruskan kepada instansi terkait untuk segera ditindaklanjuti.
“Melalui SAPA, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, responsif, dan mudah dijangkau oleh seluruh masyarakat. Ini adalah bagian dari upaya membangun pemerintahan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi,” ujarnya.
Program tersebut sejalan dengan visi dan misi Bupati Takalar, Mohammad Firdaus Daeng Manye bersama Wakil Bupati H. Hengky Yasin dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, inovatif, dan berorientasi pada pelayanan publik.
Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat menyampaikan berbagai jenis pengaduan seperti persoalan sampah, kebakaran, jalan rusak, drainase, banjir, lampu jalan, pelayanan kesehatan, pendidikan, administrasi kependudukan, air bersih, ketertiban umum, perizinan, lingkungan hidup, infrastruktur, hingga berbagai persoalan lainnya yang menjadi kewenangan pemerintah daerah.
Sosialisasi SAPA dihadiri Anggota DPRD Dapil IV Kabupaten Takalar, para Kepala OPD Kabupaten Takalar, unsur Muspika Kecamatan Galesong, Kepala KUA Kecamatan Galesong, Kepala UPTD Puskesmas Galesong dan Bontomangape, Kepala UPTD KB Galesong, Korwil Pendidikan Kecamatan Galesong, Kepala BPP Pertanian Kecamatan Galesong, Ketua Forum Kecamatan Sehat, Ketua Forum Layak Anak, para Kepala Desa, Ketua BPD, Ketua Karang Taruna, tokoh masyarakat, Ketua TP PKK Kecamatan dan Desa, pelaku UMKM, serta insan pers.
Dengan hadirnya SAPA, Pemerintah Kecamatan Galesong berharap tercipta komunikasi yang lebih efektif antara masyarakat dan pemerintah, sehingga setiap permasalahan dapat ditangani lebih cepat, tepat, dan terukur. Kehadiran aplikasi ini sekaligus menjadi bukti bahwa transformasi digital telah menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern dan berkualitas di Kecamatan Galesong.
