RLW Kecamatan Pattallassang di Kelurahan Kalabbirang diserbu warga, bahkan sebelum pelayanan dibuka masyarakat telah memadati lokasi untuk mendapatkan berbagai layanan publik dan konsultasi hukum gratis.
Klikbacanews.id – Program Rumah Layanan Warga (RLW) Kecamatan Pattallassang kembali mendapat sambutan luar biasa dari masyarakat. Bertempat di Balla Ewako Lingkungan Bilacaddi, Kelurahan Kalabbirang, ratusan warga memadati lokasi bahkan sebelum pelayanan resmi dibuka untuk memanfaatkan berbagai layanan publik yang dihadirkan langsung di tengah masyarakat.
RLW yang menjadi salah satu inovasi pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Takalar menghadirkan layanan terpadu dari berbagai instansi, mulai dari pelayanan administrasi kependudukan, kesehatan, BPJS Kesehatan, bantuan sosial, hingga layanan konsultasi hukum.
Yang menjadi daya tarik utama pada pelaksanaan RLW kali ini adalah kehadiran Ketua Pengadilan Negeri Takalar yang turun langsung memberikan pendampingan dan konsultasi hukum kepada masyarakat. Kehadiran pimpinan lembaga peradilan tersebut mendapat apresiasi luas dari warga karena memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk berkonsultasi secara langsung terkait berbagai persoalan hukum yang mereka hadapi.
Sejak pagi, meja layanan konsultasi hukum dipenuhi warga yang ingin mendapatkan penjelasan mengenai persoalan tanah warisan, perubahan nama, administrasi keluarga, hingga berbagai persoalan hukum lainnya yang selama ini menjadi kendala di masyarakat.
Tak hanya layanan hukum, petugas dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, BPJS Kesehatan, dan Dinas Sosial juga tampak sibuk melayani masyarakat yang terus berdatangan. Tingginya antusiasme warga mencerminkan besarnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan publik yang mudah dijangkau dan cepat diakses.
Salah seorang warga Lingkungan Bilacaddi, Daeng Te’ne, mengaku sangat terbantu dengan program yang digagas Pemerintah Kabupaten Takalar tersebut.
“Saya sangat senang dengan program Pak Bupati Daeng Manye ini. Layanan sekarang dekat dengan rumahku. Tidak perlu lagi naik bentor ke pusat kota hanya untuk mengurus perbaikan KTP. Ini sangat membantu masyarakat kecil,” ungkapnya.
Hal senada disampaikan Ibu Suci yang berharap program pelayanan jemput bola seperti RLW dapat dilaksanakan secara rutin.
“Besar harapan kami agar layanan RLW ini dilakukan setiap saat untuk memudahkan kami mendapatkan pelayanan. Program seperti ini sangat dibutuhkan masyarakat,” katanya.
Lurah Kalabbirang, Muhammad Zukri, yang turut mendampingi Ketua Pengadilan Negeri Takalar selama kegiatan berlangsung, menyampaikan rasa bangganya atas tingginya partisipasi masyarakat.
Menurutnya, membludaknya warga yang hadir menjadi bukti bahwa masyarakat sangat membutuhkan pelayanan yang dekat, cepat, dan mudah diakses. Ia juga memastikan bahwa sesuai jadwal dari Kecamatan Pattallassang, pelayanan RLW akan terus dilaksanakan secara rutin dua kali dalam sebulan.
Program RLW merupakan salah satu bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten Takalar di bawah kepemimpinan Bupati H. Mohammad Firdaus Daeng Manye dalam mendekatkan pelayanan publik hingga ke tingkat kelurahan dan desa. Melalui konsep pelayanan terpadu satu atap, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pemerintahan tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke pusat kota.
Pelaksanaan RLW di Kelurahan Kalabbirang kembali membuktikan bahwa pelayanan yang hadir langsung di tengah masyarakat mampu meningkatkan aksesibilitas layanan publik, mempercepat penyelesaian kebutuhan administrasi warga, serta memperkuat kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis.
(Leo)
