Dinas Sosial dan PMD Kabupaten Takalar menghadirkan inovasi digital SIMPULTA untuk mempermudah masyarakat mengakses informasi dan dokumen pelayanan publik secara cepat, mudah, dan transpara
Klikbacanews.id – Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PMD) Kabupaten Takalar terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan digitalisasi layanan.
Salah satu terobosan terbaru yang dihadirkan adalah SIMPULTA (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Takalar), sebuah inovasi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai informasi dan dokumen pelayanan secara cepat, mudah, dan transparan.
Kepala Dinas Sosial dan PMD Kabupaten Takalar, Andi Rijal, menjelaskan bahwa inovasi SIMPULTA lahir dari berbagai tantangan pelayanan yang selama ini dihadapi, terutama terkait akses informasi publik yang belum optimal. Tingginya permintaan data dan dokumen secara manual, keterbatasan akses masyarakat terhadap informasi pelayanan, serta kebutuhan akan layanan yang cepat dan efisien menjadi alasan utama pengembangan sistem tersebut.
“SIMPULTA merupakan bentuk komitmen kami dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik di Kabupaten Takalar. Melalui sistem ini, masyarakat dapat memperoleh informasi dan dokumen yang dibutuhkan tanpa harus datang langsung ke kantor,” ujarnya.
Sebelum hadirnya SIMPULTA, masyarakat yang membutuhkan informasi maupun dokumen pelayanan harus mendatangi kantor Dinas Sosial dan PMD secara langsung. Proses tersebut sering kali memerlukan waktu tunggu tertentu sehingga menimbulkan antrean pelayanan dan penumpukan permintaan data.
Kini, melalui SIMPULTA, masyarakat cukup melakukan pemindaian barcode (QR Code) atau mengakses aplikasi yang telah disediakan untuk masuk ke dalam sistem layanan digital. Pengguna kemudian dapat memilih menu layanan sesuai kebutuhan dan memperoleh informasi secara langsung kapan saja dan di mana saja.
Penerapan SIMPULTA memberikan berbagai manfaat, antara lain mempercepat proses pelayanan, meningkatkan transparansi informasi, menghemat waktu dan tenaga masyarakat, serta mendukung efisiensi kerja aparatur dalam memberikan layanan publik.
Inovasi ini juga sejalan dengan visi dan misi Pemerintah Kabupaten Takalar dalam mendorong digitalisasi pelayanan pemerintahan guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui SIMPULTA, Dinas Sosial dan PMD Takalar berharap pelayanan informasi publik dapat semakin mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, sekaligus menjadi langkah nyata menuju pelayanan publik yang lebih inovatif, responsif, dan berbasis teknologi digital.
(Leo)
